Что делать, если не работает USB-диск

Довольно часто в коментариях задают вопросы типа мой usb-диск не работает, не видится и вообще всё плохо. Поэтому выкладываю перевод с моей доработкой двух инструкции от Seagate по лечению usb'шных дисков. Может кому пригодится, т.к. на вид она выглядит достаточно толково.

Устранение неполадок с USB типа диск не найден

Проверьте наличие напряжения на девайсе

Лампочки на девайсе и блоке питания (если есть лампочки и блок питания) должны гореть. Если не горит, проверьте кабеля с напряжением, включите-выключите девайс. Если не помогает, проверьте все кабеля на предмет наличия контакта. Если опять ничего не помогло, то выдерните временно все блоки питания (или провода их заменяющие) и воткните напрямую в розетку мимо всяких бесперебойноков и удлинителей или в другой usb-разъём (если питание идёт с usb)

Убедитесь, что кабель для передачи данных подключен к PC и к диску

Для надёжности его можно перевоткнуть

Уберите любые USB-хабы между устройством и компьютером

Воткните девайс напрямую в компьютер. Если он подключен к морде настольного PC, то переткните его в разъёмы с зади компьютера, которые расположены прямо на материнской плате.

Проверьте Диспетчер устройств на предмет наличия USB контроллера

Для его запуска в Windows 7 / Vista / XP / Windows 2000 выполните правый клик на иконке Мой компьютер, выберите Управление и там Диспетчер устройств.

Если хост-контроллер (который назыается как USB Mass Storage устройство) находится в разделе  "Другие устройства", а не в разделе "Контроллеры универсальной последовательной шины", то требуются дополнительные драйвера. Поищите их на диске от вашей материнской платы или платы PCI.

Контроллеры USB 2.0 обычно требуют наличие сервис пака для правильной работы. В Windows XP добавлена поддержка USB 2.0 в SP2, Windows 2000 в SP3 и улучшена поддержка в SP4. Windows 7 и Vista уже рождены с поддержкой USB 2.0

Если хост-контроллер отсутсвует в Диспетчере устройств, то включите его в BIOS. Или поправьте плату, если он идёт в виде внешней PCI карты.

Проверьте Диспетчер устройств на предмет наличия USB HDD

Если его там нет, то отключите и подключите его опять, используюя другой USB порт. Если сработала защита USB от короткого замыкания, то в этом случае USB перестаёт работать до выключения компьютера в выдрёгиванием питания из розетки на некоторое время.

Попробуйте использовать другой кабель и адаптер

Если после выполнения перечисленных выше действий всё еще есть проблемы, то попробуйте другой кабель и другой порт USB.

Оригинал статьи

Устранение неполадок типа желтый восклицательный банк на моём внешнем винте в диспетчере устройств

Найдите проблемный девайс

Сделайте двойной клик на проблемном девайсе в диспетчере устройств и во вкладке Общие (Properties) рядом с надписью "Этот девайс нихрена не работает" код такой-то.

Если code 10

Можно попытаться воткнуть диск в другой USB с другим кабелем или в другой компьютер

Если вылез код ошибки 28

Однозночно проверять на другом компьютере

Девайс не работает на другом компе

Скорее всего нести в ремонт или сразу в утиль

Девайс работает на другом компе

Скорее всего нет драйверов USB или они погибли и/или работают неправильно. Нужно попытаться их восстановить.

Для Windows XP помогало удаление всего, что связано с USB из диспетчера устройств. В большинстве случаем после автоматической повторной установки драйверов винт находится.

Рецепт для Windows 7 и Vista:

• Запустите диспетчер устройств и грохните ваш винт, который должен сидеть в разделе прочие или неизвестные устройства методом Uninstall
• Отключите внешний usb-диск
• Грохните файл INFCACHE.1, который для Windows 7 находится в папке c:\windows\system32\driverstore, а в Windows Vista в папке c:\windows\inf
  Если файл удалить не удаётся, то кликните правой мышкой, Свойства, табик Безопасность и добавьте себя туда с полными правами доступа. После этого файл удастся грохнуть
• Перезагрузитесь и подключите девайс заново. Это должно помочь.
• Если нифига не помогает, то нужно пытаться сделать Repair/Restore с диска с Windows, что в большинстве случаев может привести к потере ваших драгоценных данных и рекомендуется только опытым пользователям с наличием резервной копии

Оригинал материала.

Онлайновый тул для поиска траблов на винтах от Seagate (на английском)

Тэги:

Обсуждение: